Часто руководители отдела продаж, находясь внутри системы, не замечают пробелы и упущения, которые необходимо систематически устранять для повышения эффективности работы подразделения. Даже если они видят эти недостатки, постоянная вовлеченность в оперативные задачи, такие как работа с клиентами и менеджерами, отвлекает их от концентрации на стратегических изменениях и решении системных проблем.
Именно поэтому внешний аудит отдела продаж оказывается эффективным инструментом. Внешний эксперт, обладающий обширным опытом и широким взглядом, способен оценить работу отдела комплексно и системно, выявить ключевые точки приложения усилий, которые позволят быстро достичь заметных результатов.
В результате аудита вы получите отчёт,в которомбудут ключевые открытия для повышения результатов вашего отдела продаж
В этом отчёте вы получите:
Выявление узких мест в системе продаж: контрольные точки, где происходит потеря клиентов и сделок, и как на это влиять.
Анализ стратегии продаж: какие цели стоят перед отделом продаж и насколько им соответствует план реализации продаж.
Анализ команды (менеджеры по продажам): что мешает менеджерам увеличивать обороты и как устранить преграды.
Анализ процессов: какие процессы мало эффективны, рекомендации по улучшению бизнес-процессов для повышения эффективности.
Быстрые управленческие решения: стратегии, которые принесут заметный результат в кратчайшие сроки.
Получите ясную картину и действенные инструменты, чтобы повысить результаты вашего отдела продаж уже сегодня!
Как проходит аудит
Интервью с руководителем
Онлайн, 1 час (с коммерческим директором / собственником, руководителем отдела продаж).
Интервью с 2–3 менеджерами по продажам
Или анкетирование или анализ звонков, 1 час (при необходимости, определяет эксперт).
Анализ текущей системы продаж
И подготовка отчета с, 2-3 дня
Презентация отчета и пояснений к нему
Онлайн, 1 час (с коммерческим директором / собственником, руководителем отдела продаж).
Что мы анализируем:
Четкое направление развития отдела продаж
Смотрим:
текущую ситуацию компании (рост / стагнация / падение)
реальные цели бизнеса
что важнее сейчас:
- увеличить средний чек - увеличить объем продаж - удержание клиентов - расширение рынка
Стратегия продаж
Понимание, где процесс ломается и где можно увеличить конверсию
Проверяем:
наличие и использование CRM
воронку продаж
работу с входящими и холодными звонками
наличие регламентов, скриптов, книги продаж
систему контроля и метрик,
как руководитель управляет командой (планерки, обратная связь, разборы сделок)
Бизнес-процессы
Понимание, кого развивать, кого усиливать, где «пробелы» в компетенциях
Оцениваем:
уровень навыков продаж
знание продукта
умение работать с клиентами
мотивацию и KPI
сильные стороны и зоны роста
Сотрудники (люди)
Результат
Содержание
Блок
Результат
Содержание
Блок
Результат
Содержание
Блок
Стоимость
Аудит отдела продаж
Заявка на аудит отдела продаж
Оставьте ваши данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нам доверяют обучение
своих сотрудников
«Точка Роста» — первая бизнес-школа
быстрых результатов
остались вопросы?
Оставьте контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время